服装零售的出路 ERP与电子商务里应外合

　　自秦汉打通丝绸之路以来，中国历代敲开世界之门的第一声叩响都是“Made in China”的服装。中国加入WTO后，国内大多数行业都面临着外资企业的大举入侵而惶惶不可终日，可永不衰落的服装行业却是最大赢家。

　　但如今随着金融危机带来的影响不断加剧，服装零售业环境日趋恶化。从业者们不约而同地都在思考：卖衣服的“冬天”怎么过？是否需要转型寻找出路？企业依靠什么去做行业中的佼佼者？带着一系列的问题，CIOAge.com记者徐蕊专访了原红蜻蜓集团捷路公司的CIO童继龙，请他根据多年来积累的经验为困境中的服装零售企业指点迷津。

“永不衰落的产业”需要信息化

　　世界性的金融危机导致服装行业外贸订单的骤减，更加剧了企业的产能矛盾，这使得长三角、珠三角一带大量的服装企业破产。童继龙说：“金融危机对服装行业的影响很大，特别是体现在出口型企业上。在原本利润降低的不利条件下，客户需求量也大幅减少，很多企业都面临着资金不足的窘境。”

　　穷则思变，活下来的企业必须在危机中寻求突破，杀出一条血路来。所以，他们开始对国内市场虎视眈眈，极力想要抓住一根救命稻草。那么，什么是争夺国内市场的尖兵利器呢？童继龙指出是“信息化”。

　　近年来，服装企业对信息技术的需求迅速增强。企业规模日益增大，管理难度也日渐复杂。特别是当行业巨头出现后，服装企业的经营重点转到了品牌、合作伙伴、渠道、客户上来。童继龙认为业内普遍存在几种状态：首先，由于较长的历史渊源，中国多数服装零售企业都是以纺织制造业起家。在转型的过程中，由于服装制造和分销的界限日益模糊，分销连锁经营的模式对企业管理提出了更高的要求，这就需要信息技术来做支撑。能否把所有的店铺通过信息系统串联起来是关键问题，只有这样才能谈管理。其次，由于企业的分销规模越做越大，代理商已经逐步具备了和企业抗衡的能力，那么企业就必须加强对终端的管控。正是由于压力迫近，服装零售企业信息化管理势在必行。他强调说：“做服装零售的没有IT系统的帮助，很难做大！”

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