中金经理刘天白谈SaaS对中小金融机构的意义

　　SaaS服务对中小金融机构意义非凡

　　在近日举行的题为“云时代的SaaS”的第四届软件运营服务大会上，谈及目前中金数据的主要业务，中金数据云计算中心总经理刘天白表示：中金数据是一家以数据中心为基础、行业客户服务为导向、专业服务为核心的重点行业外包服务供应商。业务不仅涉及生产中心的外包服务，同时还囊括了灾备建设和外包服务以及云计算服务。目前，作为金融行业外包服务的领军厂商，在大型金融机构服务外包领域占据领先优势。中金数据不仅为大型金融机构的提供服务，下一步还将服务于规模较小，数量众多的金融机构。中金数据这样的一个服务群体，恰恰对于SaaS的服务模式更为适应，更能满足中小金融机构的服务需求。

中金数据云计算中心总经理  刘天白

　　立足于中金数据的基础业务，我们需要在金融行业充分发挥自身优势，对于外包服务模式进行探索，同时需要扩大我们的服务范围。这不仅包括为第一等级的金融机构提供外包服务，而且要针对占据数量众多，规模相对较小的金融机构提供服务。

　　而相对于第一等级金融机构，这些相对小规模的金融机构存在着多方面的差异。首先，无论从员工的数量、资产规模等方面，这些金融机构与大金融机构均是无法匹敌的；其次，这类金融机构更关注通过产品和业务的创新来建立自身的经营特色，以应对更大的市场竞争，他们更加需要有特色；第三，通过SaaS服务模式带来的快速而有效的IT部署，缩短了这类金融机构新产品开发周期，从而使他们新的产品和服务可以快速推向市场，抢占市场的先机和优势；第四，对于相对小规模的金融机构而言，他们更希望外包服务模式能够更加全面、整体化，满足他们的所有需求。

　　基于上述因素考虑，中小金融机构的服务必须要走同大金融机构不同的服务模式，而SaaS服务模式恰恰是最好的选择，对于中小型金融机构是非常有意义的。因此，中金数据无论从研发到探索金融行业SaaS服务模式、SaaS平台以及SaaS服务的产品（包括一些战略合作、软件改造等等），我们终极目的是可以用SaaS的服务模式为更多客户提供服务。

　　超越本身方能获取更大信赖

　　众所周知，金融行业囊括了大量的数据信息，对数据安全可谓是高度重视。因此，针对中金数据提供一体化数据外包服务如何保证安全等问题，刘天白也做了清晰的说明。

　　刘天白表示：数据安全问题不是单纯依靠技术手段，它不仅是技术问题，更是一个运营管理问题，同时也是企业行业公信力的体现。从服务供应角度出发，中金数据的目标就是打造超越金融系统安全本身的，更为安全、可靠的服务。我们的运营严重影响着银行客户的服务，因此，安全运营生产是我们的第一生命线。我们必须比银行自己运营做得更加安全、可靠，这样方能赢得更大的信赖。当然，这不仅应该从基础设施角度考虑，还需要从技术运营的角度出发，从技术、系统运维以及安全管控角度等多方面实现。

　　未来依旧深耕金融行业

　　目前，中金数据成立至今，已经走过了五个年头，在金融行业已经占据了行业领导地位，那么中金数据未来是否会涉足其他行业，打造新行业的影响力呢？

　　首先，金融行业可以具体细分很多板块，比如说银行、保险、证券、基金等等。刘天白说：“目前中金数据在银行业和保险业的业务相对较多。对于未来，金融行业仍然将是中金数据主要的盈利点之一，我们依旧会继续深耕金融行业。”

　　当然，中金数据不排除会与其他行业的进行相互融合。但这些融合必须是结合实际，应对客户的实际需求，是需要我们去融合的。比如金融行业本身需要跟其他行业融合时，例如电信行、商业领域等。我们也愿意扮演中间角色，促进这种融合。我们可以以一种运营服务或者中间渠道方式来帮助我们行业客户进行融合。我们本身不去接触其他行业客户，随着金融行业客户的合作深入，我们更多以一种协作方式来做运营支撑。

　　至于是否涉足其他行业，目前来看更多可能是海外的客户，当然这里就不局限于金融行业了。这来自于他们进入中国市场时，本身对于运营服务的安全可靠需求，而中金数据恰恰可以保障服务质量，这也将更有利于中金数据同此类企业达成合作关系。

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