CRM成为行业领军者-微软

    近日，微软公司宣布，MicrosoftDynamicsCRM在独立研究机构 ForresterResearch公司最新发布的两项报告中均被评为领军者，这两项报告分别为：2010年第二季度中型企业客户关系管理（CRM）套件和2010年第二季度大型企业客户关系管理（CRM）套件。ForresterResearch公司表示被评为领军者的企业均具备强大的产品和优秀的市场策略。

    报告中称，诸多CRM项目在2009年被搁浅或取消，然而调查显示，目前各个企业正加大投入以改善他们忽略了18个月的客户管理能力。

    报告指出：“微软拥有SaaS解决方案，通过与系出同门的outlook完美整合，使用户能够在熟悉的操作环境中工作。另外，MicrosoftDynamicsCRM还凭借其优秀的可操作性、低成本以及与远高于传统CRM应用的评估速度而深得用户青睐。”

    微软MicrosoftDynamicsCRM总经理BradWilson表示：“我们非常荣幸被评为CRM行业的领军者，这也有助于帮助客户抓住新机会，促进其业务增长。微软一直致力于为全球企业提供创新和有价值的解决方案，我们同时也着重于提升最终用户的工作效率、业务流程的灵敏性以及客户使用公共和私有云部署模式能力。”
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